miércoles, 23 de febrero de 2011

Manejo de Conflictos


De acuerdo a mi personalidad cómo sería mi estilo de manejo de conflictos?
- Competitivo
- Complaciente
- Participativo
- Colaborativo
- Evasivo


A la hora de resolver un conflicto hay que tomar en cuenta diferentes puntos de vista para asi poder tomar la mejor decisión. 
Un aspecto importante en la solucion de la disputa es ser imparcial, aceptar cuando nos equivocamos o de igual forma defender nuestro punto de vista, por supuesto sin imponernos a otros.
Támbien es importante discutir acerca del conflicto con una mente abierta para ver con claridad el punto de vista de los implicados, ya que no siempre tenemos la razón.
Tener pruebas o argumentos que respalden que estamos en lo correcto es indispensable para llegar a un acuerdo o solución, ya que algunas veces no se trata de lo que pensamos.
En este capitulo leimos que existen diferentes maneras de resolver conflictos, eso dependiendo de la personalidad. Definir o decir que soy - Competitiva, complaciente, participativa, colaborativa o evasiva seria muy dificil ya que esto lo determina el conflicto, depende de la situación, de la contra parte etc.
Algunas veces soy competitiva, solo busco ganar, para satisfacer el orgullo o porque realmente tengo la razón.Otras veces soy complaciente y trato de que el conflicto cese para no crear un ambiente hostil y la mayoria de las veces mi estilo es colaborativo, donde ambas partes tienen ganancia.

2 comentarios:

  1. Así es muchas veces dependiendo de las circunstancias utilizamos los diferentes estilos de solución de conflictos, el ideal es el colaborativo, pero no siempre se logra a veces tenemos que ser competidores o hasta evasivos para solucionarlo.

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  2. Creo que es una herramienta importante manejar un poco de todos eso nos permite, tener mas ventasjas e ideas para encontrar la solucion de muchas circumstancias.

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