Comunicación Interpersonal

Identifique tres escenarios en el trabajo que podrían propiciar conversaciones estresantes.

Voy a citar escenarios que suceden en mi lugar de trabajo( Clinica Dental), si bien es cierto y estas situaciones se pueden evitar si fuesemos tolerantes con las personas que nos rodean; Aceptar a las personas con sus defectos y virtudes haría más fácil las relaciones interpersonales. Muchas veces somos muy criticos con los que nos rodean y hablamos sin fundamento .

Situación 1. Contratan una nueva asistente dental, las muchachas que ya tienen mucho tiempo laborando para la empresa se sienten amenazadas por la nueva empleada, sin motivo alguno, asi que todas empiezan hablar en contra de ella en lugar de ayudarla para que no se sienta desorientada, esta situación da pie a conversaciones estresantes.

Situación 2. Aumento Salarial, el Jefe comenta que se hará un aumento salarial aparte del aumento por ley, y el personal empieza hacer comentarios en contra del Jefe, diciendo que es un hombre avaro y que seguramente nos va a aumentar una cochinada. Estos comentarios que se hacen crean una conversación estresante.

Situación 3. Se pierde un instrumento dental, la persona responsable de dicho instrumento asegura que ella no tiene la culpa de que se haya perdido y empiezan a buscar culpables y a emitir juicio sin tener las pruebas necesarias, esto támbien da pie a conversaciones y comentarios estresantes.


Suponga que su gerente no escucha sus sugerencias para mejorar su trabajo. ¿Cómo se metacomunicaría para abordar este problema?

Primeramente le haría ver la necesidad de mi sugerencia desde otro punto de vista y le explicaria de que manera esto beneficiará a todos, buscaría el momento propicio para abordar el tema.


¿Cuáles son las consecuencias que tienen las diferencias de comunicación según el género en la conducción de reuniones?

Para enfrentar barreras que existen a la hora de comunicarse es muy importante conocer y entender las diferencias  en los estilos de comunicación entre hombres y mujeres.
 No podemos generalizar pero si podemos decir que un gran porcentaje de la población femenina tiene la tendencia a comunicarse de forma empatica lo cual quiere decir que nos preocupamos por crear un vinculo más allá del aspecto laboral , en contraste los hombres son más directos, solo expresan lo que que tiene que ser expresado.
 En otras palabras las mujeres buscamos empatía más que soluciones y los hombres al contrario.
 Opino que por patrones de pensamiento, estereotipos el hombre tiene más credibilidad o infunde más respeto que la mujer, pero se ha demostrado que no necesariamente es de esa forma.

Etica y Valores

Todos pensamos y actuamos de manera diferente pero, no debemos permitir que esto interfiera en nuestros valores ni etica. En resumen esto fue lo que aprendimos en la clase pasada, me gusto mucho ya que en cierta forma pudimos exponer o dar a conocer cuales son nuestros valores.

  Nosotros somos lo que pensamos, a temprana edad podemos definir quienes somos por ende aprendemos como reaccionar ante diferentes circunstancias de la vida. Nuestros padres son los encargados de enseñarnos y formarnos para poder desempeñarnos en la sociedad.

 Recordemos que la exposición de este tema visto en clase constó de cuatro personajes principales: Presidente de la Compañia de Venta de Articulos de Computación Gerente ( quiere que las ventas aumenten sin importar como se haga, mientras se cumpla con la meta), Gerente de Ventas( Lucille, encargada de que las ordenes del Presidente se cumplan a cabalidad)Auditor( amigo del vendedor pero aún así exige que todas las cosas sean legales) y por ùltimo Bruce( vendedor).... comentamos en clase de las situaciones que acontecen en esta compañia y quedó la interrogante. ¿Qué haría en lugar de Bruce para maximizar las ventas sin pasar por encima a las reglas?
  Yo lo que harìa es hacer un plan de ventas, me informaría de las necesidades de las compañias a las cuales les voy a vender, les crearía una necesidad, les daria facilidad de pago, haria propaganda del producto que está en venta. Haría todo lo que este a mi alcance para hacer las ventas pero, sin mentir o hacer algo que vaya en contra de mis valores.
  Porque lo que sembramos eso es lo que cosecharemos...

Datos Personales

Vivian Coronado Calderón
Cédula: 1-1234-0698
Fecha de Nacimiento: 02 Marzo, 1985
Guadalupe, San José
Carrera: Traducción y Enseñanza del Inglés
Experiencia Laboral: Servicio al Cliente, Clinica Dental Marcos Muñoz Cavallini, Sykes.